安装与启动
Windows 双击 EXE 后没有出现窗口，怎么办？
先确认任务栏或系统托盘中是否已有 GC-Light Studio；应用只应启动一个实例。结束旧实例后重新打开。仍无窗口时，重启系统并使用设置中的 Windows 环境检测；同时确认安装包来自官方下载页且未被安全软件隔离。
Ubuntu 安装 DEB 时报依赖或架构错误，怎么办？
确认系统为 64 位 x86（amd64）且 glibc 不低于 2.34。不要只双击后忽略依赖提示，改用 sudo apt install ./GC-Light-Studio_*.deb 安装本地包，让 APT 处理依赖。
连接与控制
自动扫描为空，或创建后连接超时，怎么办？
依次检查数据线、USB 接口与设备连接状态；关闭可能占用串口的串口助手或旧版上位机；重新插接后点击重新扫描。仍无结果时切换手动创建并选择系统实际端口。不要为同一端口重复创建多张卡片。
Ubuntu 能看到串口，但软件无法连接，怎么办？
通常是当前账户没有串口权限。执行 sudo usermod -aG dialout $USER，然后完全退出 Ubuntu 桌面会话并重新登录。若端口仍被占用，关闭其他串口软件后再连接。
设置电流、激光或数据窗口按钮不可用，怎么办？
先确认卡片左侧状态条为绿色且实时读数正在更新。设置电流还要求输入值有效；数据窗口也只在连接后开放。不要在连接尚未完成时连续点击控制按钮。
蓝牙状态读取或切换失败，怎么办？
保持 Mini 的 USB 连接，关闭弹窗后确认设备仍在线，再次进入蓝牙功能并点击刷新状态。等待读取完成后再切换，避免连续提交相反操作。
数据与退出
分析页没有数据，或导出按钮不可用，怎么办？
确认选择的是正确 Mini，扩大时间范围后重新查询，并确认该时段设备确实产生过采样数据。导出依赖当前查询结果；没有结果时不会创建有效导出任务。
导出任务一直排队、失败或不再需要，怎么办？
在任务中心查看状态。确认目标目录存在且当前账户可写；等待正在执行的任务完成，或取消不再需要的任务后重新导出。导出期间不要直接结束应用进程。
点击关闭后程序仍在运行，或提示不能退出，怎么办？
若设置为最小化到托盘，请从托盘菜单退出。若提示仍有活动连接，返回首页，先关闭激光输出，再断开 Mini；连接释放后重新退出。
删除连接后还能恢复吗？出现问题时应提供什么信息？
删除连接记录不可恢复。联系支持前请记录系统版本、GC-Light Studio 版本、Mini 的 SN 与固件版本、问题发生时间、界面提示和操作日志；不要公开包含敏感实验数据的完整目录。